Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Freude machen

Bei Casino Infinity möchten wir, dass Spielen eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung bleibt und nicht als Einnahmequelle verstanden wird. Setze nur Geld ein, das du entbehren kannst. Versuche nicht, einen Verlust sofort wieder auszugleichen. Behalte sowohl deine Spielzeit als auch deine Ausgaben im Blick und lege dir Grenzen fest, bevor du beginnst.

Achte darauf, wie sich dein Spiel auf Alltag, Arbeit, Schule, Beziehungen und andere Interessen auswirkt. Anzeichen können sein, dass du lange allein spielst, den Zeit- oder Geldaufwand verheimlichst, Geld leihst, andere Ausgaben vernachlässigst oder weiterspielst, bis nichts mehr übrig ist. Auch der Drang, Verluste schnell zurückzugewinnen, und starke Verzweiflung nach dem Spielen sprechen dafür, eine Pause einzulegen.

Eine Pause vereinbaren

Wenn du Abstand vom Spielen brauchst, wende dich an unseren Kundenservice. Wir können dich vorübergehend ausschließen. Eine solche Unterbrechung kann dir helfen, aus der gewohnten Situation herauszutreten und deine Nutzung neu zu beurteilen.

Bei Sorgen über dein eigenes Verhalten oder das einer nahestehenden Person solltest du zusätzlich mit einer unabhängigen professionellen Hilfsstelle sprechen. Dort kannst du deine Lage vertraulich besprechen und passende Unterstützung erhalten.

Selbstausschluss beantragen

Für einen Selbstausschluss schreibst du an [email protected]. Wir schließen dein Konto dann so bald wie praktisch möglich. Teile uns dabei auch alle weiteren Konten mit, die du bei uns besitzt, und eröffne keine neuen.

Wir unternehmen angemessene Schritte, um neue Konten zu verhindern. Trotzdem bleibst du selbst dafür verantwortlich, kein weiteres Konto anzulegen. Mögliche Verluste auf anderen Konten können wir nicht übernehmen. Wenn du nicht sicher bist, ob eine kurze Pause genügt, ist ein Selbstausschluss die deutlichere Grenze.

Schutz von Minderjährigen

Spielen ist erst erlaubt, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist und das für dich geltende Mindestalter erreicht hast. Personen unter 18 dürfen sich nicht registrieren. Gewinne, die Minderjährige erzielen, werden annulliert.

Wenn Kinder oder Jugendliche Zugang zu einem gemeinsam genutzten Gerät haben, kann Software zur elterlichen Kontrolle den Zugriff auf Glücksspielinhalte erschweren. Bewahre außerdem deine Zugangsdaten so auf, dass Minderjährige sie nicht verwenden können. Der technische Schutz ergänzt deine Aufsicht, ersetzt sie aber nicht.

Nimm belastende Gedanken oder das Gefühl von Ausweglosigkeit ernst. In einer solchen Situation ist es sinnvoll, das Spielen zu beenden und zeitnah unabhängige professionelle Hilfe zu suchen.